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Aktuelles 05.05.2020

Warum ist es so schwer die richtigen Qualitätsmanager zu finden?

Insider-Infos hierzu vom marktführenden Headhunter für Qualität.

Den richtigen Qualitätsmanager zu finden, der sowohl mit seiner fachlichen Qualifikation, als auch mit seinen Soft Skills überzeugt, vor dieser Herausforderung stehen Unternehmen permanent. Den einen zu finden der passt, diese Aufgabe ist schwierig. Fehlbesetzungen sind teuer und ein Fehlgriff kann ein Unternehmen in ernsthafte Schwierigkeiten bringen. Findet sich aber genau der richtige Qualitätsmanager, der im richtigen Moment an der richtigen Stelle eingesetzt wird, kann dies für ein Unternehmen alles verbessern. Den Richtigen aber zu finden, ist heute schwieriger als je zuvor.

Welche Gründe es hierfür gibt und vor allem welche Lösungen es gibt, um genau die richtigen Qualitätsmanager zu finden verrät der Personalexperte für Qualität Hans Weber.

Dynaxität – Komplexität und Geschwindigkeit nimmt rasant zu.
Die Komplexität hat in den letzten Jahren sowohl in der Qualitätssicherung, als auch im Qualitätsmanagement stark zugenommen. In der Qualitätssicherung nimmt die Digitalisierung Einzug und es werden immer mehr technische Lösungen gefordert, der Qualitätssicherer muss deshalb über exzellente technische Kenntnisse, IT Kenntnisse und moderne Methoden der Messtechnik verfügen. Im Qualitätsmanagement gibt es immer mehr neue Normen mit erhöhten Anforderungen und die Zertifizierungsaudits werden auch immer anspruchsvoller. Die Geschwindigkeit des Wandels im Bereich QM und QS überfordert viele Qualitätsmanager. Im letzten Jahr wurde hier eine rote Linie überschritten. Viele Qualitätsmanager können dieser Entwicklung und diesen neuen Anforderungen nicht mehr gerecht werden. Es gibt somit immer weniger exzellente Kandidaten die diesen Anforderungen von heute und von morgen gerecht werden. Damit wird das Potential immer kleiner.

Unzufriedenheit hoch – Sicherheitsgedanke hoch – Wechselbereitschaft niedrig
Dutzende von Studien beweisen, dass zwar viele Qualitätsmanager mit ihrer jetzigen Aufgabe oder Umfeld sehr unzufrieden sind. Der Mensch hat aber allerdings generell Angst vor Veränderung. Dutzende von Studien beweisen, dass den meisten Menschen das negative unbefriedigende Umfeld lieber ist, als das unbekannte Risiko eines Jobwechsels. Dies trifft vor allem auf Berufsgruppen zu, die von der Tätigkeit her sehr auf Sicherheit und Korrektheit angewiesen sind. Die Qualitätsmanager fallen unter diese Berufsgruppe, die Veränderungen, auch wenn es Verbesserungen sind, scheuen. Damit stehen wenig Top Kandidaten für einen Wechsel bereit.

Demographischer Wandel trifft vor allem die Qualität.
Das Qualitätswesen hat historisch gesehen innerhalb des Unternehmens nicht das beste Image. Junge Talente begeistern sich deshalb immer weniger für diesen Bereich. Im Qualitätsbereich sind überdurchschnittlich ältere Mitarbeiter beschäftigt, die auch jetzt und in Kürze bald in Rente gehen. Diese demographische Entwicklung fordert Firmen ganz besonders heraus.

Mobilität der Bewerber sinkt.
Die Mobilität der Qualitätsmanager hat stark abgenommen. Eines der häufigsten Wechselmotive heute ist die Entfernung Wohnort Arbeitsstelle. Mitarbeiter sind nicht mehr bereit z. B. eine Stunde Fahrtzeit in Kauf zu nehmen. Neue Jobangebote müssen in unmittelbarer Nähe zum Wohnort liegen. In ländlichen Regionen ist es allerdings sehr unwahrscheinlich, dass der Idealkandidat genau in der Nähe wohnt. Potenzielle Bewerber werden deshalb automatisch weniger.

Ansprüche der Qualitätsmanager steigen.
Noch nie wussten die Qualitätsmanager so genau wieviel sie wert sind. Informationsplattformen geben hier genau Auskunft. Kandidaten kennen genau die Arbeitsmarktsituation und wissen, dass Angebot und Nachfrage stark abweicht. Ein Top-Qualitäter wechselt heute nur noch wenn all seine Wünsche erfüllt werden. Dies ist jetzt nicht nur die Aufgabe, sondern auch Perspektive, Einkommen, Image des Unternehmens, etc. Auch Themen wie Work-Life-Balance sind wichtige Entscheidungsgrundlagen.

Unternehmen versuchen Qualitätsmanager zu binden.
Qualitätsmanager die Wechselabsichten in ihrem jetzigen Unternehmen äußern, werden durch lukrative Angebote an das Unternehmen gebunden. Unternehmen ist bewusst, dass der Verlust eines qualifizierten Mitarbeiters enorme Probleme mit sich bringt und auch die neue Suche sehr kostenintensiv ist. Viele Unternehmen werden deshalb sehr kreativ um Mitarbeiter am Weggang zu hindern und die TOP-Talente ans Unternehmen zu binden. Damit werden auch wechselwillige dem Arbeitsmarkt entzogen.


Wie kann dieses Problem gelöst werden und wie findet man genau den richtigen Qualitätsmanager den einen, der einfach 100 % passt. Die Lösung lautet Quality Excellence Search – der feine Unterschied zwischen Suchen und Finden. Nach unserer Erfahrung findet man mit den konventionellen Methoden entweder niemanden oder immer die Falschen. Suchen wir also anders und finden genau die Richtigen.

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Ihr Hans Weber

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