Immer mehr Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen beklagen den Fach- und Führungskräftemangel im Qualitätsmanagement und viele Qualitätspositionen können nicht mehr mit den Wunschkandidaten besetzt werden. Man ist mit den Bewerbungen nicht zufrieden und moniert, dass die Kandidaten nur unzureichende Kompetenzen im Qualitätsmanagement und fehlende Persönlichkeitsstrukturen aufweisen können.

Liegt es wirklich nur an den mangelnden Qualitätskenntnissen oder an den fehlenden Softskills der Bewerber - oder liegen die Gründe ganz wo anders? Was ist wirklich dran am vermeintlichen Fachkräftemangel im Qualitätswesen, den viele Unternehmen beklagen?

Der viel zitierte Personalmangel in den Qualitätsabteilungen ist häufig hausgemacht.

Aktuelle Studien von verschiedenen Instituten zeigen, dass bei ca. 35-40 % der Stellenausschreibungen auf den Jobbörsen Interessenten sofort weiterklicken, weil entweder die Aufgaben oder die Anforderungen unrealistisch sind. Von uns durchgeführte Untersuchungen zeigen, dass es im Qualitätsbereich sogar deutlich über 50 % der Jobprofile sind, die unrealistisch aufgebaut sind. Viele der Qualitätsjobs fallen unter die Kategorie „Bullshit-Job“ – „Miserabler Job“ oder „Unmöglicher Job“. Die Aufgaben sind oftmals so vielfältig und verschiedenartig und die Anforderungen so hoch, dass kein gewöhnlicher Mensch dem gewachsen sein kann.

Fehlerhaftes Job-Design ist nicht nur eine Hauptursache für die erschwerte Personalsuche, sondern ist auch eine der Hauptquellen für niedrigeres Mitarbeiter-Engagement, steigendem Krankheitsstand und schlechte Produktivität sowie höhere Fehlerkosten.

Qualitätsjobs müssen so gestaltet sein, dass ganz normale Menschen die Aufgaben wirksam erledigen können. Ein richtiges Job-Design im Qualitätsbereich ist vergleichbar mit einem Bild, das aus 5 Puzzlestücken besteht. Nur wenn alle Puzzlestücke exakt zusammenpassen, handelt es sich um ein richtiges QM-Job-Design, das nicht nur Spitzenleistungen ermöglicht, sondern auch so attraktiv ist, dass sich mögliche Bewerber angesprochen fühlen.

1. Jobtitel
Eine Jobbezeichnung die der Aufgabe gerecht wird und verständlich ist

2. Aufgaben
Menschentypgerechte Aufgabenstellung

3. Anforderungen
Realistische Anforderungen

4. Organisatorische Eingliederung
Sinnvolle Eingliederung in die Organisation

5. Einkommen
Marktgerechte Vergütung mit Nebenleistungen

Mit dem richtigen QM-Job-Design kann man nicht nur die QM-Jobs deutlich attraktiver gestalten und dem Fach- und Führungskräftemangel damit begegnen, sondern die gesamte Organisation effizienter, schneller und kostengünstiger gestalten.